سياسة الخصوصية

1. المقدمة

نحن ملتزمون بحماية خصوصية زوار موقعنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية عند استخدام خدمات SmartCaptions.

2. جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات:

• معلومات الكمبيوتر: عنوان IP، الموقع الجغرافي، نوع المتصفح
• معلومات حول الزيارات واستخدام الموقع: مصدر الإحالة، مدة الزيارة، مشاهدات الصفحات
• المعلومات المقدمة أثناء التسجيل: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي
• المعلومات المتعلقة بالمشتريات: الاسم، تفاصيل الدفع، سجل المعاملات

3. استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• إدارة وتشغيل الموقع والخدمات
• تخصيص الموقع وتجربة المستخدم
• إرسال رسائل غير تسويقية أو إشعارات طلبها المستخدم
• معالجة الاستفسارات أو الشكاوى
• الحفاظ على أمان الموقع ومنع الاحتيال

4. مشاركة المعلومات الشخصية

لن نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة، إلا في الحالات التالية:

• حسب ما يتطلبه القانون
• فيما يتعلق بالإجراءات القانونية
• إلى مشترٍ محتمل للأعمال

5. أمن المعلومات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك التشفير والنسخ الاحتياطي المنتظم والتحكم الصارم في الوصول لمنع الفقدان أو سوء الاستخدام أو تغيير المعلومات.

6. حقوق المستخدم

وفقاً لقوانين حماية الخصوصية، لديك الحقوق التالية:

• الحق في مراجعة معلوماتك الشخصية
• الحق في تصحيح أو تحديث المعلومات
• الحق في حذف معلوماتك الشخصية
• الحق في الاعتراض على معالجة المعلومات لأغراض معينة

7. التغييرات في السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. نوصي المستخدمين بالتحقق من هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بالتغييرات. ستدخل التغييرات حيز التنفيذ فوراً بعد نشرها على الموقع.

8. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور. نستخدم خدمات الأطراف الثالثة التالية: (1) Firebase/Google Analytics — لتحليل حركة المرور؛ (2) PostHog — لتحليلات المنتج وتسجيل الجلسات؛ (3) Meta Pixel (فيسبوك) — لتتبع التحويلات التسويقية. لا يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية إلا بعد موافقتك الصريحة عبر شريط ملفات تعريف الارتباط.